Política de Privacidade do Site Camarão e Cia
(www.camaraocia.com.br)
Nesta política de privacidade ficará estabelecido como o Camarão e Cia, marca do Grupo Drumattos, acessa, coleta, classifica, utiliza, armazena, compartilha e elimina dados dos usuários dos domínios do Grupo Drumattos, informações como nome, usuário criado, endereço de correspondência física e eletrônica, número de telefone, geolocalização, histórico de compras, informações de pagamento, dentre outras informações pessoais necessárias à prestação da atividade do Camarão e Cia. Todas essas informações nos permitirão enviar mensagens a nossos clientes e/ou visitantes, protegendo esses dados, em estrita observância aos preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”), que dispõe sobre a proteção de dados pessoais no Brasil.
A proteção conferida pela presente Política de Privacidade do Site deverá aplicar-se às pessoas naturais, titulares de dados pessoais, independentemente da sua nacionalidade ou do seu local de residência, relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, realizado no Brasil, e, devem ser interpretadas em conjunto com a Política de Privacidade do Grupo Drumattos, que faz parte integrante da presente e pode ser acessada no seguinte endereço: https://grupodrumattos.com.br/politicas/.
O Camarão e Cia, empresa do Grupo Drumattos, como Controlador, atuará como a pessoa jurídica responsável pelas diretrizes e execução do tratamento dos dados pessoais coletados de seus clientes, parceiros, fornecedores e funcionários, comprometendo-se, enquanto empresa, a garantir que a privacidade dessas informações seja protegida de acordo com a LGPD.
Esta Política de Privacidade do Site pode ser complementada com informações adicionais que podem ser exigidas por leis vigentes em demais países. Consulte nosso canal de Privacidade para ver links para informações adicionais fornecidas a residentes de certos países.
O aceite dessa Política de Privacidade de Uso do Site implicará na concordância expressa de uso de dados pessoais por este Controlador, através de informações geradas, enviadas, recebidas e armazenadas por meios eletrônicos ópticos ou similares nos dispositivos eletrônicos dos nossos clientes e/ou visitantes, capturadas por meio do uso de sites, aplicativos e/ou plataformas digitais, ou por meio de armazenamento de dados ocorrida em decorrência dos serviços prestados pelas empresas do Grupo Drumattos, abaixo definidas.
1. Glossário:
2. Dados que podem ser tratados e como os utilizamos:
Informações pessoais nada mais são do que quaisquer informações que podem ser utilizadas para identificar, localizar ou contatar você (cliente e/ou visitante), sendo importante destacar que outras informações podem ser associadas às suas informações pessoais, como por exemplo, informações demográficas, capazes de nos ajudar a dimensionar estatisticamente a distribuição de acessos às nossas plataformas digitais, através do uso informações públicas e/ou serviços privados de aprimoramento de dados.
Coletamos os seus dados conforme o seu acesso e uso dos nossos sites, aplicativos próprios e a partir de serviços ofertados pelo Grupo Drumattos, ou ainda, por parceiros que tenham sido devidamente autorizados por nós.
Esses dados poderão identificá-los ao usarem nossas plataformas, sendo garantido pelo Grupo Drumattos que tais informações só serão usadas de acordo com esta Política de Privacidade, para a finalidade de comunicação promocional, institucional e técnica, expressamente autorizada, nessa oportunidade, prestação de serviços, execução de contratos por seus clientes e/ou visitantes, inclusive, seleção de currículos, de acordo com a exigência da LGPD.
O Grupo Drumattos pode usar as informações dos Usuários para execução e melhoria no fornecimento dos produtos e serviços adquiridos através de nossos restaurantes ou plataformas geridas pelo grupo, podendo utilizar as informações para fins estatísticos e de melhoria dos serviços prestados, bem assim, para seleção de currículos para fins de contratação;
Caso a finalidade, previamente autorizada, para uso dos dados dos nossos clientes e/ou visitantes mude, o Grupo Drumattos se compromete em informá-los sobre as mudanças de finalidade, para, então, obter uma nova autorização para o novo fim específico.
A última versão de Política de Privacidade subscreverá as anteriores e regulará as relações entre o Grupo Drumattos e seus clientes e/ou visitantes a partir de sua disponibilização nos sites, aplicativos e/ou plataformas digitais, comprometendo-se o Controlador/Operador a informar aos clientes e/ou visitantes substituindo a Política de Privacidade em nosso site, ou por meio de notificação virtual para os Usuários com informações de contato cadastradas.
As informações serão coletadas:
As informações que o Grupo Drumattos coleta podem incluir, mas não se limitam a:
Coleta de dados por meio de cookies:
Utilizamos cookies e identificadores anônimos em nossas plataformas para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo que você concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de Privacidade. Os cookies utilizados por nós podem ser classificados das seguintes formas:
Regulamentação de cookies. De acordo com os requisitos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e GDPR (General Data Protection Regulation), com as diferentes regulações legais e regulatórias vigentes, com os requisitos das Resoluções do Tribunal de Justiça das Comunidades Europeias e diferentes Resoluções das Autoridades de Proteção de Dados, o cliente e/ou visitante deve acessar a informação de forma clara e detalhada sobre as atividades de processamento de seus dados, realizadas através do uso de cookies pelo site, aplicativo e/ou plataforma digital, pode negar todos os cookies ou habilitá-los caso a caso, mediante ação expressa.
Durante a navegação em nossos sites, informações sobre você podem ser coletadas por meio de cookies. Você pode não aceitar os cookies para utilizá-los, mas nestas situações o Grupo Drumattos não pode garantir o correto funcionamento desses sites. Os cookies podem ser aceitos, excluídos ou rejeitados por meio de ferramentas disponibilizadas neste site, ou mesmo através de gerenciamento do próprio navegador usado por você e por meio da configuração do seu navegador no modo anônimo. Deste modo, o seu navegador não guardará o seu histórico de navegação, cookies dos sites e informações fornecidas em formulários. A consulta à Política de Cookies do Grupo Drumattos pode ser acessada no endereço: www.grupodrumattos.com.br/politicas/.
O Grupo Drumattos pode utilizar o Google Analytics e o Google ReCapthca para a coleta e processamento de dados, conforme políticas do Google disponíveis em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/, https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/terms com as quais você plenamente concorda ao aceitar a presente Política de Privacidade. Para mais informações, você poderá consultar as políticas do Google disponíveis em:
Quaisquer usos feitos pelo Google, ou seus parceiros, dos Dados coletados por meio dessas ferramentas, serão de responsabilidade única e exclusiva do Google.
3. Compartilhamentos dos dados pessoais:
Os Dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:
4. Dados de candidatos a emprego e freelancers:
Se algum visitante de nossas plataformas digitais se candidatar a uma vaga de emprego do Grupo Drumattos, as informações pessoais enviadas com candidatura serão usadas apenas para recrutamento e outros fins de recursos humanos habituais, incluindo obrigações de manutenção de registros e relatórios de impacto à proteção de dados pessoais.
As mesmas condições supracitadas serão válidas e aplicáveis para dados pessoais de nossos funcionários e freelancers, incluindo influenciadores digitais.
Maiores informações acerca do tratamento de dados pessoais para fins de seleção de currículos e contratação podem ser obtidas na Política de Privacidade do Grupo Drumattos, no seguinte endereço: https://grupodrumattos.com.br/politicas/.
5. Acesso de crianças e adolescentes aos domínios do Grupo Drumattos:
Os domínios do Grupo Drumattos não são direcionados para menores de 18 anos. Assim, não coletaremos informações pessoais diretamente de menores de forma intencional.
No entanto, nós podemos receber dados pessoais de crianças e/ou adolescentes, através de seus pais ou representantes legais, ou, ainda, de estabelecimentos comerciais que permitam crianças e/ou adolescentes como usuários autorizados de cartões de pagamento. Nessa hipótese, iremos tratar essas informações somente após o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, em obediência absoluta aos termos do artigo 14, da LGPD.
Caso você (cliente e/ou visitante) acredite que o Grupo Drumattos esteja tratando informações relativas à criança e/ ou adolescente de forma imprópria ou indevida, fale conosco através do e-mail específico para questões de privacidade, de modo que possamos investigar e dar retorno sobre a restrição desses dados.
6. As responsabilidades e direitos do Grupo Drumattos:
O Grupo Drumattos (Controlador/Operador) é responsável pelo tratamento de dados dos seus clientes e/ou visitantes, comprometendo-se, nessa medida, a disponibilizar as Políticas de Privacidade, e, se for o caso, os Termos e Condições de Uso, sempre atualizados e em sua última versão nos sites, aplicativos e/ou plataformas digitais para seus clientes e/ou visitantes, sendo certo que o Grupo Drumattos não se responsabiliza pelos Termos de Uso e Políticas de Privacidades dos Terceiros, parceiros ou não.
7. Deveres do Grupo Drumattos:
De acordo com essa Política de Privacidade, o Grupo Drumattos obriga-se a:
8. Direitos dos Usuários
Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira lhe garante uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nesta seção, vamos explicar quais são esses direitos e como você pode exercê-los. Veja a seguir:
Para exercitar qualquer dos direitos indicados acima, basta que o usuário entre em contato através do e-mail: lgpd@grupodrumattos.com.br , sendo certo que o retorno se dará em até 07 (sete) dias, de acordo com o Decreto n° 11.034/2022.
Para segurança do Usuário, sempre que for apresentada uma requisição para exercer seus direitos, o Grupo Drumattos poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares para que possamos comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de todos visando à não divulgação de Dados Pessoais a pessoas não autorizadas.
Em alguns casos, o Grupo Drumattos pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio do Grupo Drumattos ou de terceiros, bem como casos em que pedidos de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação do Grupo Drumattos de reter dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa de direitos do Grupo Drumattos ou de terceiros, inclusive em disputas de qualquer natureza.
Algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas o Grupo Drumattos se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
9. Deveres dos Nossos Clientes, Parceiros e/ou Usuários:
Com o aceite, através da criação de um perfil pelo cliente, parceiros e/ou visitante, em nossas plataformas digitais, este estará concordando com esta Política de Privacidade e com os Termos e Condições de Uso anexo a ela, se for o caso, obrigando-se a:
10. Como protegemos seus dados e como você também poderá protegê-los:
Práticas de Segurança e Governança. O Grupo Drumattos preocupa-se com a segurança e privacidade de dados de seus clientes e/ou visitantes, motivo pelo qual está empenhada em garantir que suas informações pessoais estejam seguras, a fim de evitar o acesso não autorizado ou sua divulgação. Para isso, o Grupo Drumattos colocará em prática procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coleta online de seus clientes e/ou visitantes, sendo certo que possui Política de Segurança da Informação (PSI).
Acesso aos Dados Pessoais, proporcionalidade e relevância. Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.
Adoção de boas práticas. Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados e dos nossos ambientes. Caso você identifique ou tome conhecimento sobre o comprometimento da segurança dos seus Dados, entre em contato com o nosso DPO por meio dos Canais de Atendimento disponibilizados nesta Política.
Links externos. Quando você utilizar nossos ambientes, você poderá ser conduzido, via link, a outros portais ou plataformas, que poderão coletar seus Dados e ter sua própria Política de Privacidade. Caberá a você ler as referidas Políticas, sendo de sua responsabilidade aceitá-las ou rejeitá-las. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites ou serviços ligados à ambientes que não os nossos.
Tratamento por terceiros sob nossa diretriz. Buscamos avaliar cuidadosamente aqueles que nos prestam serviços e firmamos com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com objetivo de proteger você. Assim, poderá ocorrer o compartilhamento dos dados pessoais coletados com nossos prestadores de serviço, que são obrigados a protegê-los por lei ou contrato e a utilizá-los de acordo com nossas instruções e diretrizes, além de terem o dever de possuir Termos de Uso e Políticas de Privacidade, sendo certo que o Grupo Drumattos não se responsabilizará por eventuais incidentes decorrentes de tal relação.
11. Como armazenamos seus dados pessoais e o registro de atividades:
Local de armazenamento. Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado, podendo estar em formato físico ou eletrônico, como em ambiente de uso de recursos ou servidores em nuvem, o que poderá exigir transferência e/ou processamento dos seus dados fora do Brasil. Essas transferências envolvem apenas empresas que demonstrem estar em conformidade com as legislações aplicáveis, mantendo um nível de compliance semelhante ou mais rigoroso que o previsto na legislação brasileira e aos exercidos pelo Grupo Drumattos.
Prazo de armazenamento. Nós armazenamos os Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias ou para preservação de direitos.
Descarte dos Dados Pessoais. Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
12. Disposições finais:
Os clientes e/ou visitantes que acessarem esse site estão cientes e concordam que esta Política de Privacidade poderá ser alterada, de tempos em tempos, a fim de adequação ao exigido pela LGPD e, ocasionalmente, concordam em verificar essa página, para garantir que estejam satisfeitos com seu conteúdo e dados disponibilizados a esta empresa.
Nos comprometemos em colocar um aviso online quando fizermos alterações importantes neste termo de privacidade. Caso as modificações venham a afetar de forma significativa o modo como tratamos os dados pessoais que coletamos, notificaremos os clientes e/ou visitantes cadastrados em nossas plataformas digitais para que seja dado novo consentimento sobre o tratamento dessas informações.
Nós do Grupo Drumattos não iremos vender, distribuir ou alugar as informações pessoais dos nossos clientes e/ou visitantes a terceiros, a menos que tenhamos a permissão para tanto ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo. No entanto, nossos clientes e/ou visitantes autorizam, com o aceite dessa Política de Privacidade, que possamos usar as informações pessoais obtidas para enviar-lhes informações promocionais sobre terceiros que nós pensamos que seja interessante.
Em nenhum momento, o Grupo Drumattos solicitará aos seus clientes e/ou visitantes informações que não forem necessárias para seu vínculo com ela, suas afiliadas ou seus parceiros.
O cliente e/ou visitante também entende e concorda que o Grupo Drumattos não tem controle sobre redes de terceiros que possam ser acessadas durante o uso deste site, aplicativo e/ou plataforma digital. Portanto, atrasos e interrupções de outras transmissões de rede estão completamente fora do seu controle.
A relação entre o Grupo Drumattos e Usuários se rege conforme interpretação da legislação brasileira, tendo como foro a Comarca da cidade do Recife/PE para dirimir quaisquer controvérsias referente ao presente instrumento de Política de Privacidade, exceto quando a legislação aplicável indicar outro foro ou Tribunal de forma obrigatória.
O cliente e/ou visitante manifesta expressamente ter a capacidade legal para usar o site, aplicativo e/ou plataforma digital desta empresa e para celebrar as transações comerciais que possam ser geradas com os parceiros deste Controlador/Operador.
O cliente e/ou visitante manifesta ter fornecido informação real, verídica e fidedigna, declarando, nesta oportunidade, ter lido e acatado de forma expressa e inequívoca, que compreende e aceita a totalidade das situações regidas por esta Política de Privacidade do Grupo Drumattos.